Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 2.97%
DENÚNCIAS 323 68.43%
DÚVIDAS 5 1.06%
ELOGIOS 11 2.33%
FALE CONOSCO 67 14.19%
OUTROS 1 0.21%
RECLAMAÇÕES 11 2.33%
SERVIÇOS 2 0.42%
SOLICITAÇÕES 3 0.64%
SUGESTÕES 13 2.75%
URGÊNCIAS 13 2.75%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 397 84.11%
WEBSITE 66 13.98%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Capanema 374 79.24%
NÃO INFORMADO 9 1.91%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 0.64%
2016 0 0.00%
2017 0 0.00%
2018 19 4.03%
2019 6 1.27%
2020 2 0.42%
2021 6 1.27%
2022 17 3.60%
2023 210 44.49%
2024 120 25.42%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 1.48%
MASCULINO 8 1.69%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0.85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 0.42%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 0.42%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.21%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0.42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.21%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 456

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Tel: (91) 3462-3264

ouvidoria@camaracapanema.pa.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Djalma Dutra, 101 - Centro - Capanema-PA

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 14:00hs

Última manifestação: 31/10/2024 15:20:45

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